岗位职责  
1. 负责处理电商平台客户**，提供专业、高效的售前售后服务。  
2. 解答客户关于产品信息、订单状态及退换货政策等问题。  
3. 协助处理客户投诉，提升客户满意度和复购率。  
4. 及时反馈客户意见与建议，优化服务流程。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，有相关经验者**。  
2. 熟悉电商运营流程，掌握基本的办公软件操作技能。  
3. 工作认真细致，具备较强的责任心和抗压能力。

工作地址

河南省商丘市夏邑县西环南路

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