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岗位职责
1. 负责客户**解答，处理订单相关问题
2. 协助解决用户投诉，提升服务满意度
3. 记录并反馈常见问题，优化服务流程
任职要求
2. 熟悉电商平台操作，有客服经验**
3. 具备良好耐心与责任心，能适应轮班制
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