
岗位职责:
1. 负责电商平台客户**的解答,提供专业、准确的信息。
2. 处理客户订单相关问题,如订单状态查询、修改等。
3. 跟进客户反馈,协调相关部门解决客户投诉与纠纷。
任职要求:
1. 具备电商行业客服工作经验。
2. 熟练掌握电商平台操作流程。
3. 拥有优秀的沟通能力与应变能力,能有效处理客户问题。
4. 工作认真负责,耐心细致,有良好的服务意识。
上班时间上午9~12点,下午1:00~下午6点,
夏邑县力达一期
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