
岗位职责
1. 处理电商订单售后**,快速响应并解决客户退换货及物流问题。
2. 维护客户关系,提升服务满意度,降低投诉率与差评风险。
任职要求
1. 具备良好沟通能力与服务意识,熟悉电商平台后台操作流程。
2. 抗压能力强,能适应快节奏工作环境,有客服经验者加分。
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