
工作内容:
客诉处理与安抚: 通过电话高效解决买家的退换货、物流异常、产品质量及订单挽留等售后问题;
售后订单挽留:通过电话与用户沟通优惠方案保留退货订单,为公司挽回客户;
后台系统操作: 熟练使用商家工作台,妥善处理各类售后工单与纠纷。
任职要求:
【工作时间】 長白班(中午休息1小时,无夜班,作息规律!)
公司配备咖啡机、免费零食饮料,工作累了随时补充能量
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