
岗位职责
1、负责淘宝、拼多多、抖音等平台家具店铺****接待、主动跟进意向客户,耐心解答客户关于家具款式、材质、尺寸、工艺、颜色、物流、安装等相关问题。
2、精准挖掘客户需求,根据客户户型、装修风格、预算推荐合适的家具套餐及单品,引导客户下单成交,完成店铺销售业绩目标。
3、熟练处理客户议价、犹豫、对比等常见问题,掌握**逼单、锁单、催单技巧,提升店铺转化率及客单价。
4、负责意向客户登记、持续跟进、老客户维护,做好复购、转介绍客户开发,积累私域客户资源。
5、配合店铺日常活动、大促活动对接,及时熟悉新品卖点、活动政策、优惠方案,同步给客户促成成交。
6、协助处理**售后**、物流查询、订单核对,配合运营完成店铺数据优化。
任职要求
1、通流畅,性格开朗,责任心强,有主动成交意识。
2、有无经验均可,首先考虑招聘愿意**稳定做的新人,公司提供完整产品培训、销售话术培训、一对一带教。
3、有电商客服、家具销售、家居建材、首先考虑,上手快、提成更高。
4、熟悉电脑基本操作,打字速度流畅,能够快速响应客户**。
5、心态稳定、抗压能力强,不玻璃心,愿意学习、愿意复盘、想靠努力多**。
6、服从团队管理,配合店铺排班及大促工作,无不良从业记录。
薪资待遇(真实透明)
1、薪资结构:底薪 + 提成 + 业绩奖金 + 全勤奖 + 月度冠*奖励,多劳多得
2、新人保护期:带薪培训,手把手带单,快速独立出单,杜绝新人无收入。
3、收入水平:稳定熟手月收入可观,旺季提成翻倍,适合想**深耕、稳定**的求职者。
4、福利保障:每月准时发薪、节日福利、团队氛围**、没有复杂内耗、晋升透明(销售→组长→主管)。
5、工作环境:纯室内办公,无需外出跑业务。
岗位优势
1、类目刚需稳定,淡旺季差距小,店铺流量稳定、客源充足,不用自己找客户。
2、产品竞争力强、口碑好、售后成熟,成交难度低、复购转介绍多。
3、标准化话术、系统化培训,新人快速上手,不靠天赋,靠积累**。
4、工作**干净,晋升只看业绩,**资历。
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