岗位职责：
1. 负责拼多多、淘宝、抖店等电商平台的客户信息回复工作，及时、准确地解答客户咨询。
2. 处理客户订单问题，如订单查询、修改、退款等，确保客户满意度。
3. 收集客户反馈，整理客户意见，为公司产品优化提供依据。
4. 维护良好的客户关系，通过优质服务提高客户忠诚度。
5. 跟进客户订单状态，及时反馈物流信息，保障订单顺利完成。
6. 协助处理其他与电商客服相关的临时性工作。

任职要求：
1. 具备丰富的电商客服工作经验
2. 工作认真负责，有耐心，
3. 具备良好的服务意识，以客户为中心，提供优质服务。

工作时间：早班晚班

薪资待遇：3000-5000

职位福利：提供午餐

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工作地址

商丘市夏邑县李集镇政府

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