岗位职责：
1. 负责电商平台售前**工作，为客户提供专业、准确的产品信息解答。
2. 处理售后相关问题，如退换货、投诉处理等，确保客户满意度。
3. 及时跟进客户订单状态，协调物流等部门解决问题。
4. 收集客户反馈，为产品优化提供建议。
5. 维护良好的客户关系，提高客户忠诚度。

任职要求：

工作认真负责，有耐心，能够承受一定工作压力。
具有良好的服务意识，以客户为中心开展工作。

工作福利：
1. 提供免费培训，助力员工提升专业技能。
2. 享有包吃福利，解决员工用餐问题。
3. 节日福利丰厚，让员工感受关怀。 

工作地址

商丘市夏邑县王集大街南头(路东名居家旁)

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